当前资讯!孕妇和带小孩的顾客插队？海底捞回应：没有免排队的特权，黑海会员也需预约

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来源：九派新闻时间：2023-03-24 17:15:28

【资料图】

近日，有网友称在海底捞排队就餐时，有孕妇和带小孩的顾客询问是否可以优先入座，服务员带他们去了座位。

据这位网友描述，当天预计排队 1 小时，刚排没多久，旁边的一位女士叫来服务员：" 怀孕可以优先吗？"，随后服务员带其入内。旁边还有带小宝宝的顾客也叫来服务员问：" 小宝宝等太久了可能会闹，可以帮我们优先吗？"，服务员同样答应了他们的要求。

这位网友表示不解：" 既然这样，排号的意义在哪？每个人都可以找个理由让服务员优先吗 ?"

3 月 24 日，海底捞工作人员表示：" 暂时没有接到孕妇和带小孩的顾客可以优先入内的活动安排。如果实在有特殊情况，可以和现场工作人员沟通协调。"

上述工作人员还表示，海底捞目前没有免排队的相关权益，即便是黑海会员用餐，也需要提前两个小时联系专属客服来优先安排。

九派新闻记者辜子旋

编辑刘萌

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